БЕТА ВЕРЗИЈА

  • Грађани
  • Привреда
  • Држава

euprava.gov.rs

Моја еУправа
  • Пријава
  • Регистрација
    • Документа и уверења
      • Лична карта/пасош
      • Уверења
      • Регистрација возила
    • Здравље и социјална заштита
      • Здравствено осигурање
      • Социјална заштита
    • Образовање
      • ТЕСТНЕ
      • еТаленти
    • Услуге Отвореног Балкана
      • Идентификациони број Отвореног Балкана/ Open Balcan ID
      • Слободан приступ тржишту рада/Free access to labour market
    • Особе сa инвалидитетом (ОСИ И БИЗ)
      • Паркинг налепнице
      • Рефундација ПДВ-а за увоз моторних возила
    • Породица
      • еВртић
      • еВртић - родитељ странац
      • Одбијеница
    • Све услуге
    Услуге
  • Животни догађаји
    • Рођење и родитељство
    • Образовање
    • Запошљавање и радни односи
    • Брак и породични односи
    • Лична документа
    • Здравље и социјална заштита
    • Покретање бизниса
    • Возила и саобраћај
    • Становање и селидба
    • Путовања и боравак у иностранству
    • Смрт и наслеђе
  • Вести
  • Помоћ
  • Контакт
  • Моја еУправа
Ћирилица
  • Ћирилица
  • Latinica
Подешавaња
×
Употребите
CTRL+ за повећавање
CTRL- за смањивање

Подешавaња

Изаберите стил приказа слова
  • Умањена слова
  • Нормална величина
  • Велика слова
Изаберите тему
  • Основна тема
  • Црно/бела тема
  • Инверзна тема
Промените
  • Локација није одабрана
  • Ада
  • Александровац
  • Алексинац
  • Алибунар
  • Апатин
  • Аранђеловац
  • Ариље
  • Бабушница
  • Бајина Башта
  • Барајево
  • Баточина
  • Бач
  • Бачка Паланка
  • Бачка Топола
  • Бачки Петровац
  • Бела Паланка
  • Бела Црква
  • Беочин
  • Бечеј
  • Блаце
  • Богатић
  • Бојник
  • Бољевац
  • Бор
  • Босилеград
  • Брус
  • Бујановац
  • Ваљево
  • Варварин
  • Велика Плана
  • Велико Градиште
  • Витина
  • Владимирци
  • Владичин Хан
  • Власотинце
  • Вождовац
  • Врање
  • Врањска Бања
  • Врачар
  • Врбас
  • Врњачка Бања
  • Вршац
  • Вучитрн
  • Гаџин Хан
  • Глоговац
  • Гњилане
  • Голубац
  • Гора
  • Горњи Милановац
  • Град Београд
  • Град Врање
  • Град Ниш
  • Град Нови Сад
  • Град Пожаревац
  • Град Ужице
  • Гроцка
  • Деспотовац
  • Дечани
  • Димитровград
  • Дољевац
  • Ђаковица
  • Жабаљ
  • Жабари
  • Жагубица
  • Житиште
  • Житорађа
  • Зајечар
  • Звездара
  • Звечан
  • Земун
  • Зрењанин
  • Зубин Поток
  • Ивањица
  • Инђија
  • Ириг
  • Исток
  • Јагодина
  • Кањижа
  • Качаник
  • Кикинда
  • Кладово
  • Клина
  • Кнић
  • Књажевац
  • Ковачица
  • Ковин
  • Косјерић
  • Косово Поље
  • Косовска Каменица
  • Косовска Митровица
  • Костолац
  • Коцељева
  • Крагујевац
  • Краљево
  • Крупањ
  • Крушевац
  • Кула
  • Куршумлија
  • Кучево
  • Лазаревац
  • Лајковац
  • Лапово
  • Лебане
  • Лепосавић
  • Лесковац
  • Липљан
  • Лозница
  • Лучани
  • Љиг
  • Љубовија
  • Мајданпек
  • Мали Зворник
  • Мали Иђош
  • Мало Црниће
  • Медвеђа
  • Медијана
  • Мерошина
  • Мионица
  • Младеновац
  • Неготин
  • Нишка Бања
  • Нова Варош
  • Нова Црња
  • Нови Београд
  • Нови Бечеј
  • Нови Кнежевац
  • Нови Пазар
  • Нови Сад
  • Ново Брдо
  • Обилић
  • Обреновац
  • Опово
  • Ораховац
  • Осечина
  • Оџаци
  • Палилула (Београд)
  • Палилула (Ниш)
  • Пантелеј
  • Панчево
  • Параћин
  • Петроварадин
  • Петровац на Млави
  • Пећ
  • Пећинци
  • Пирот
  • Пландиште
  • Подујево
  • Пожаревац
  • Пожега
  • Прешево
  • Прибој
  • Призрен
  • Пријепоље
  • Приштина
  • Прокупље
  • Ражањ
  • Раковица
  • Рача
  • Рашка
  • Рековац
  • Рума
  • Савски венац
  • Свилајнац
  • Сврљиг
  • Севојно
  • Сента
  • Сечањ
  • Сјеница
  • Смедерево
  • Смедеревска Паланка
  • Сокобања
  • Сомбор
  • Сопот
  • Србица
  • Србобран
  • Сремска Митровица
  • Сремски Карловци
  • Стара Пазова
  • Стари град
  • Суботица
  • Сува Река
  • Сурдулица
  • Сурчин
  • Темерин
  • Тител
  • Топола
  • Трговиште
  • Трстеник
  • Тутин
  • Ћићевац
  • Ћуприја
  • Уб
  • Ужице
  • Урошевац
  • Црвени крст
  • Црна Трава
  • Чајетина
  • Чачак
  • Чока
  • Чукарица
  • Шабац
  • Шид
  • Штимље
  • Штрпце
Затвори

Избор локације

Не желим да поделим своју локацију

Одабиром локације приказаће Вам се услуге само које су доступне за ту локацију.

  • Насловна
  • 90% корисника задовољно Порталом еУправа
  • Повратак на листу вести

90% корисника задовољно Порталом еУправа

02. новембар 2024.
Читај ми Your browser does not support the audio element.

Глобална агенција за истраживање тржишта и јавног мњења ИПСОС спровела је истраживање ставова грађана и привреде о Порталу еУправа.

Позитивна оцена Портала еУправа

Чак 90% грађана са корисничким налогом и 93% корисника из сектора привреде су задовољни последњом услугом коју су реализовали путем еУправе. Највише коришћене функционалности и услуге у претходном периоду биле су еЗаказивање за личну карту/пасош, еВртић, Дигитални зелени сертификат, Портал локалне пореске администрације и еСандуче.

Брзином реализације услуге задовољно је 90% грађана и привреде. Доступност информација о услугама на еУправи позитивно оцењује 84% испитаних грађана и 94% бизниса, изгледом, тј. дизајном еУправе задовољно је 89% грађана и 94% бизниса, 88% грађана и 84% бизниса задовољно је бројем доступних услуга, док једноставност коришћења услуга позитивно оцењује 83% грађана и 89% бизниса. Транспарентност Портала и лакоћу проналажења информација позитивно је оценило 78% грађана и 89% бизниса.

Структура корисника

За еУправу је чуло 9 од 10 грађана, најчешће из медија, а 43% дигитално писмених поседује и налог на Порталу еУправа. Седам од десет корисника еУправе има мање од 45 година а готово сваки други корисник има вишу или високу стручну спрему и стално запослење.

Начин комуникације грађана са јавном управом

Када је реч о начину комуницирања грађана са јавном управом, и привреда и грађани, а нарочито грађани који већ имају налог на еУправи, преферирају да административне процедуре реализују путем интернета. Ипак, грађани старосне доби преко 60 година, из руралних подручја, нижег образовања и неповољније материјалне ситуације, административне процедуре чешће реализују на шалтерима институција.

Грађани и привреда су сагласни да је чекање у редовима главни недостатак одласка у институцију, док грађани као највећу предност реализације услуге на шалтеру виде спремност службеника да им непосредно пруже помоћ и подршку приликом попуњавања образаца. Испитаници из сектора привреде не виде ни један бенефит реализације административних услуга на шалтеру институције.

Грађани и привреда су задовољни бројем понуђених услуга, доступношћу и транспарентношћу информација, као и брзином пружања услуга - ефикасност, квалитет, финансијске уштеде, физичку приступачност и информацијску доступност јавне управе је позитивно оценило преко 70% испитаних грађана и око 90% бизниса.

ИПСОС је истраживање ставова грађана и привреде Србије о Порталу еУправа реализовао у оквиру пројекта EDGE (Enabling Digital Governance) који се спроводи за потребе Канцеларије за информационе технологије и електронску управу, а уз подршку Светске банке.

Врх стране

euprava.gov.rs

Портал еУправа Републике Србије

Веб презентација је лиценцирана под условима лиценце Creative Commons Ауторство-Некомерцијално-Без прераде 3.0 Србија. Веб пројекат ite.gov.rs
  • Услови коришћења
  • Подешавања
  • Brandbook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Facebook
  • Twitter
  • Play

Обавештење о колачићима

Портал еУправа користи "колачиће" (енг. "cookies"). Неопходни колачићи омогућавају да се садржај страница прилагоди потребама корисника. Аналитички колачићи се користе за анализу коришћења услуга у циљу унапређења корисничког искуства.

Kликом на "Прихватам" дајете сагласност за коришћење колачића у сврхе наведене испод. Подешавања колачића можете променити у било ком тренутку.

Више информација